Планові перевірки, оновлення, резервні копії, допомога з Microsoft 365, Windows Server, MikroTik, VPN та M.E.Doc. Працюю як приватний системний адміністратор за погодженим графіком.
Практичні задачі для малого бізнесу без штатного адміна: сервери, пошта, мережа, бекапи та робочі місця.
Zabbix або прості Telegram-сповіщення для серверів, мережі та резервних копій. Реакція на аварійні звернення — за окремою домовленістю.
Планові роботи, консультації та дрібні звернення виконуються в узгоджені вікна. Якщо я доступний, критичні проблеми беру позачергово.
Щомісячне технічне обслуговування: патчинг ОС, оновлення firmware, перевірка резервних копій, очищення дисків.
Короткий підсумок: що перевірено, які бекапи працюють, які ризики є, що краще зробити наступним.
Telegram або телефон напряму до адміністратора. Без зайвої бюрократії: описали задачу — домовились про час і формат.
Актуальна документація мережі, паролі у захищеному сховищі, схема резервних копій — все передається при потребі.
Оберіть простий формат: разова задача, пакет годин або регулярна підтримка малого офісу.
| Параметр | Разово | Пакет годин | Абонентка |
|---|---|---|---|
| Коли підходить | Одна конкретна задача | Регулярні дрібні роботи | Офіс без штатного адміна |
| Формат часу | Після домовленості | Погоджений пакет | Погоджені вікна підтримки |
| Типові задачі | MikroTik, VPN, M.E.Doc | Пошта, доступи, дрібні збої | Сервери, мережа, бекапи, M365 |
| Базовий моніторинг | — | за потреби | ✓ Telegram-сповіщення |
| Години роботи | за задачею | 5 або 10 год | індивідуальний пакет |
| Аварійні звернення | якщо доступний | за окремою домовленістю | за окремою домовленістю |
| Виїзд на об'єкт | — | окремо | за домовленістю |
| Профілактика | — | за потреби | ✓ планово |
| Резервні копії | налаштування | перевірка за запитом | перевірка й тест відновлення |
| Прямий контакт з адміном | — | — | ✓ |
| Оплата | за результат | за пакет | щомісяця |
Без обіцянок чергування: критичні звернення беру швидше, якщо доступний, а планові роботи ставимо в узгоджений графік.
Прості перевірки, які допомагають помітити проблему раніше: диски, бекапи, доступність сервера, мережа.
# Zabbix trigger: сервер недоступний last(/Server/icmpping)=0 and nodata(/Server/icmpping,3m)=1 # Диск > 90% — потрібна планова чистка last(/Server/vfs.fs.size[/,pused])>90 # PowerShell: auto-alert у Telegram $body = @{ chat_id = $env:TG_CHAT text = "🔴 $hostname недоступний" parse_mode = "Markdown" } Invoke-RestMethod -Uri "$TG_API/sendMessage" \ -Method Post -Body ($body | ConvertTo-Json)
При спрацюванні тригера система надсилає повідомлення в Telegram. Це не замінює чергову службу, але допомагає не пропускати типові проблеми малого офісу.
Приклади типових задач малого офісу, які можна закрити разово або в абонентській підтримці.
Налаштовано MikroTik, другий канал і перевірку перемикання. Власник отримав зрозумілу схему, що робити при падінні основного провайдера.
Налаштовано сповіщення про заповнення диска, очищення старих логів і регулярну перевірку місця. Сервер не доводиться рятувати в останній момент.
Перевірено, де лежать база, документи та копії. Налаштовано резервне копіювання й тестове відновлення, щоб не дізнатись про проблему тільки після збою.
Разова задача, пакет годин або абонентська підтримка офісу. Обсяг і строки погоджуємо до старту.